Подписаться

Приложение не работает - обои не двигаются. Что делать?

Обращаем ваше внимание на то, что в настоящее время в связи с техническими ограничениями iOS приложение “Живые обои для меня” доступно только для iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Увидеть анимацию можно только при установке обоев на Экран блокировки.

При установке Живых обоев на экран “Домой” или на экран блокировки других моделей (iPhone 6, iPhone SE, iPhone 5s, IPhone 5 и т.д.) изображения будут статичны.

Для того, чтобы убедиться, что Живые обои установлены верно, пожалуйста, выполните последовательно следующие шаги:

1. Убедитесь, что ваше устройство принадлежит к последнему модельному ряду (iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus).

2. Установите Живые обои на Экран блокировки. Подробную инструкцию можно посмотреть здесь: Как установить Живые Обои.

3. Проверьте, включена ли на вашем устройстве функция 3D Touch (Настройки > Основные > Универсальный доступ > 3D Touch > Вкл.)

4. Если ваш iPhone находится в режиме энергосбережения, он автоматически предложит вам установить Живые обои в качестве статичной заставки. В этом случае вам необходимо вручную выбрать опцию Live Photo при установке Живых обоев на Экран блокировки.

5. Откройте Экран блокировки на вашем устройстве - вы увидите установленное изображение. Сильно нажмите на экран и удерживайте, пока на экране не появится анимация.

Если вы выполнили указанные выше шаги, но анимация на Экране блокировки вашего устройства по-прежнему не отображается - пожалуйста, напишите нам в службу поддержки на support@apalon.com с подробным описанием проблемы, и мы поможем найти её решение. Заранее спасибо!

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

На базе технологии Zendesk