Подписаться

Погодные данные не совпадают с реальной ситуацией/не обновляются

Существует несколько причин, по которым данные прогноза могут не совпадать с реальной погодной ситуацией. Сбой в обновлении данных не всегда связан с ошибкой в приложении. Причиной также может быть отсутствие подключения к Интернету или другой случайный сбой устройства.

Следующие простые шаги помогут вам быстро устранить проблему:

 

1. Обновите данные вручную.

Для этого вам нужно нажать на главный экран приложения, потянуть его вниз, а затем отпустить.

 

2. Перезапустите приложение.

Два раза нажмите на кнопку "Домой", чтобы открыть Меню задач. Потяните вверх карточку приложения, которое хотите закрыть. С исчезновением карточки из Меню задач приложение будет остановлено. После этого запустите приложение снова.

Если после выполнения указанных шагов проблема не была устранена, пожалуйста, сообщите нам на support@apalon.com с указанием города, для которого отображаются неверные погодные данные, чтобы мы могли разобраться в проблеме более подробно.

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

На базе технологии Zendesk