Подписаться

Погодные данные не совпадают с реальной ситуацией/не обновляются

Существует несколько причин, почему погодные данные не обновляются, и не всегда дело в приложении. Причиной также может служить отсутствие подключения к интернету или другой сбой устройства.

Следующие шаги помогают вам исправить эту временную проблему: 

1. Обновите данные вручную. Для этого нажмите на главный экран, потяните его вниз и отпустите. 

1.PNG

2. Перезапустите приложение. Для этого двойным нажатием на кнопку "Домой" перейдите на экран многозадачности. Смахните пальцев вправо, чтобы увидеть страницы с недавно использованными приложениями. Нажмите на страницу и потяните ее вверх, чтобы закрыть приложение принудительно, а затем нажмите кнопку "Домой", чтобы вернуться на главный экран. После этого запустите приложение снова.

Если после выполнения указанных шагов проблема не была устранена, пожалуйста, сообщите нам на support@apalon.com с указанием города, для которого отображаются неверные погодные данные, чтобы мы могли разобраться в проблеме более подробно.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

На базе технологии Zendesk