Погодные данные или локация не совпадают с реальными / не обновляются

Существует несколько причин, почему погодные данные в самом приложении или на виджете могут не обновляться:

• отсутствие подключения к интернету (или слабое соединение);
• отсутствие у приложения разрешения на отслеживание вашей геопозиции;
• другой сбой устройства.
  (Если после проверки первых двух пунктов ничего не изменилось, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@weatherlive.com)

Следующие шаги помогут вам исправить эту временную проблему: 

Обновите данные вручную

Для этого смахните сверху вниз по главному экрану, до появления сообщения о процессе обновления данных. 

Проверьте настройки геопозиции

Для этого перейдите в настройки приложения, нажав на иконку шестерёнки в правом нижнем углу, и найдите там пункт "Определять местоположение".

После его активации, вы будете перенаправлены в меню настроек приложения на вашем устройстве.

Для корректной работы приложения и повышения точности его данных, мы рекомендуем выбрать один из двух вариантов отслеживания геопозиции: "При использовании приложения и виджета", или "Всегда".

Также крайне рекомендуем активировать пункт "Точная геопозиция".

Кроме того, вы также можете отправить нам отчёт с актуальными данными вашей локации, в случае, если они не верны. 

Если после выполнения указанных шагов проблема не была устранена, пожалуйста, сообщите нам на support@weatherlive.com с указанием города, для которого отображаются неверные погодные данные, чтобы мы могли разобраться в проблеме более подробно.