Подписаться

Погодные данные не обновляются

Существует несколько причин, почему погодные данные могут не совпадать с реальной погодной ситуацией. Сбой в обновлении данных не всегда связан с ошибкой в приложении. Причиной также может быть отсутствие подключения к Интернету или случайный сбой устройства.

Следующие простые шаги помогут вам быстро устранить проблему:

1. Обновите данные вручную.

Для этого вам нужно потянуть главный экран приложения вниз, а затем отпустить. Вверху экрана вы увидите быстро движущуюся серую полосу, что означает, что данные в приложении обновляются.

 Screenshot_20171219-135036.png

2. Перезапустите приложение

Для этого нажмите на вашем устройстве кнопку “Список текущих приложений”. Это одна из трех навигационных кнопок на устройствах Android. Она расположена рядом с кнопкой “Домой”, и ее расположение зависит от устройства. Когда откроются миниатюры текущих приложений, нажмите “х” или просто потяните вкладку вправо, чтобы закрыть ее.   

 Screenshot_20171219-135123_copy.png

Если после выполнения указанных шагов проблема не была устранена, пожалуйста, сообщите нам на support@apalon.com с указанием города, для которого отображаются неверные погодные данные, чтобы мы могли разобраться в проблеме более подробно.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 11 из 12
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

На базе технологии Zendesk