Погодные данные (или местоположение) не обновляются или обновляются с задержкой

Существует несколько причин, почему погодные данные могут не совпадать с реальной погодной ситуацией. Сбой в обновлении данных не всегда связан с ошибкой в приложении. Причиной также может быть: отсутствие подключения к Интернету, отсутствие у приложения разрешения на отслеживание местоположения, ограничения режимов энергосбережения устройства или случайный сбой устройства.

Следующие простые шаги помогут вам быстро устранить проблему:

1. Обновите данные вручную.

Для этого вам нужно потянуть главный экран приложения вниз, а затем отпустить. Вверху экрана при этом ненадолго появится серая область, и сработает анимация иконки радара, находящаяся слева. Это будет означает, что данные в приложении обновляются.

2. Перезапустите приложение

Для этого нажмите на вашем устройстве кнопку “Список текущих приложений”. Это одна из трех навигационных кнопок на устройствах Android. Она расположена рядом с кнопкой “Домой”, и ее расположение зависит от устройства. Когда откроются миниатюры текущих приложений, просто потяните вкладку в любую из сторон, чтобы закрыть ее.   

3. Проверьте, дано ли приложению разрешение на отслеживание вашего место положения. 

Для этого зажмите иконку приложения и нажмите "О приложении", затем перейдите в Разрешения приложений.
Если местоположение находится в запрещённом разделе, кликните на него, и выберите пункт "Разрешить только в режиме использования приложения", или "Разрешить в любом режиме" (крайне рекомендуем выбрать последний пункт, если у вас установлен виджет приложения). 

После чего перезапустите приложение, как показано выше (см. пункт 2).

4. Проверьте, не включен ли на устройстве режим энергосбережения, стороняя аналогичная программа, или антивирусная программа. 

Это может быть причиной некорректной работы приложения, или несвоевременного обновления его данных.

Если после выполнения указанных шагов проблема не была устранена, пожалуйста, сообщите нам на support@weatherlive.com с указанием деталей, а также локации, для которой отображаются неверные данные, чтобы мы могли разобраться в проблеме более подробно.