Seguir

La aplicación no funciona - el fondo de pantalla no es animado

Por favor tenga en cuenta que debido a limitaciones establecidas por Apple la aplicación sólo está disponible para iPhone 6s y iPhone 6s plus. Sólo es posible establecer los fondos de pantalla en vivo en la pantalla bloqueada. En caso de escoger la imagen como un fondo de pantalla de inicio o aplicar en otros dispositivos la imagen va a ser estática, sin animación.

Con el fin de establecer un fondo de pantalla en vivo correctamente por favor, siga los pasos:

1. Asegúrese de que utiliza iPhone 6s o iPhone 6s plus.

2. Establezca un fondo de pantalla en vivo en su pantalla bloqueada. Se puede ver las instrucciones detalladas aquí: Cómo establecer un fondo de pantalla.

3. Compruebe si la función 3D Touch esté activada en su dispositivo (Ajustes > General > Accesibilidad > Touch 3D > activar).

4. Si utiliza el modo de ahorro de energía, por favor seleccione la opción Live Photo.

5. Vaya a la pantalla bloqueada, pulse y mantenga pulsada la pantalla hasta que aparezca animación.

Si ha seguido los pasos de forma precisa, pero todavía no hay animación en su pantalla bloqueada - por favor háganoslo saber en support@apalon.com con una descripción detallada del problema para que podamos encontrar una solución al respecto. ¡Gracias de antemano!

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0
¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud

Comentarios

Tecnología de Zendesk